입타자 (Iptaja) 요금·환불 정책 (Payments & Refunds)
최종 수정일: 2026년 10월 11일
본 정책은 주식회사 메디오(이하 "회사")가 제공하는 입타자(Iptaja) 유료 서비스의 요금, 결제, 청약철회·해지 및 환불에 관한 사항을 정합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")과 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 「콘텐츠이용자보호지침」(이하 "지침") 등 관계 법령을 따릅니다.
제1조 (요금)
- 가입 시 무료 이용 시간(현재 10시간)을 제공합니다.
- 유료 플랜은 월 10,000원(부가가치세 포함, 월 50시간)이며, 결제한 날부터 30일 동안 사용할 수 있습니다. 요금·제공량을 변경하는 경우 제6조에 따라 사전에 공지하고 동의를 받습니다.
- 부가가치세 포함 여부와 결제 금액은 결제 화면에 표시합니다.
제2조 (결제 및 자동결제)
- 결제는 웹(iptaja.app)에서 카드를 등록하는 정기결제(자동결제)로 이루어지며, 결제 시점·주기·수단은 결제 화면에 명시합니다.
- 이용자가 구독을 해지하지 않는 한 매 결제 주기마다 자동으로 갱신·청구됩니다.
- 회사는 결제 화면과 계정 페이지에서 다음 결제 일시와 금액을 상시 확인할 수 있게 하며, 자동결제 전 고지 수단(전자우편 등)을 마련하는 대로 시행합니다(지침 제19조). 고지 수단 시행 전까지는 위 화면 고지로 갈음하며, 시행 시 본 조를 개정합니다.
- 구독은 카드를 등록하면 즉시 첫 결제가 이루어지고, 이후 해지 전까지 매월 같은 날 자동으로 결제됩니다. 해지는 계정 페이지에서 언제든 할 수 있으며, 해지하면 다음 결제 주기부터 청구되지 않고 그 주기가 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
제3조 (청약철회)
- 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 이 기간에 서비스를 이용하지 않은 경우 결제 금액 전액을 환불합니다(전자상거래법 제17조, 지침 제11조).
- 이미 이용한 시간이 있는 경우에는 제4조 제2항에 따라 환불합니다.
- 청약철회는 제6조의 문의처로 요청할 수 있으며, 회사는 이용자의 의사표시를 받은 후 지체 없이 그 사실을 회신합니다.
제4조 (해지 및 환불)
- 이용자는 언제든지 서비스를 해지할 수 있습니다. 해지는 다음 결제 주기부터 효력이 발생하며, 결제 주기가 끝날 때까지 남은 이용 시간을 그대로 사용할 수 있습니다.
- 결제 주기 중간에 해지하거나 이용자에게 책임 있는 사유로 계약이 해지된 경우, 환불 금액은 결제 금액에서 이미 이용한 시간에 해당하는 금액과 잔여 대금의 10% 이내의 손해배상액을 공제한 금액으로 합니다(지침 제25조 제1항).
- 회사에게 책임 있는 사유로 계약이 해지된 경우, 회사는 결제 금액에서 이미 이용한 시간에 해당하는 금액을 공제한 나머지 금액에 잔여 대금의 10% 이내의 손해배상액을 더하여 환불합니다(지침 제25조 제2항).
- 이용 시간을 모두 소진한 경우에는 환불되지 않습니다.
- 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우에는 사용한 시간을 포함하여 해당 부분의 요금을 환불하거나 다시 지급합니다.
- 환불 금액의 세부 산정은 관계 법령과 지침이 정한 바를 따릅니다.
- 회원 탈퇴로 이용계약이 해지되는 경우에도 본 조의 환불 기준을 따릅니다. 다만 무료 체험·이용권(리딤) 코드·이벤트 또는 회사의 부여로 대가 없이 제공된 시간은 환불 대상이 아니며, 탈퇴와 함께 소멸합니다.
제5조 (환불 절차)
- 환불 신청은 제6조의 문의처로 접수하며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 3일 이내에 환불을 처리합니다(전자상거래법 제18조 제2항).
- 환불은 결제에 사용한 수단으로 환급하며, 카드사 사정에 따라 시점이 달라질 수 있습니다.
제6조 (요금 변경 및 무료 이용의 유료 전환)
- 회사는 요금제를 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용 시기를 사전에 공지하고 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스를 해지할 수 있습니다.
- 무료 이용(무료 시간)이 유료로 전환되거나 정기결제 대금이 증액되는 경우, 회사는 전환·증액이 이루어지기 전에 그 일시, 변동 전후의 가격 및 결제 방법을 안내하고 이용자의 동의를 받습니다(전자상거래법 제13조 제6항).
제7조 (문의)
- 상호: 주식회사 메디오 · 대표: 박종관
- 대표전화: (02) 861-0902 · 이메일: support@iptaja.app
- 주소: 서울특별시 영등포구 국회대로36길 6-1